Datenschutz
Datenschutz, Datenverwendung, Rechte
mehr erfahren
Produkt wurde in den Warenkorb gelegt.
Fragen zur Lieferung – FAQ
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Registrierung, Login, Passwortverwaltung und die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten. Ein Kundenkonto erleichtert den Bestellprozess, ermöglicht die Einsicht vergangener Bestellungen und bietet Ihnen praktische Funktionen zur Datenpflege.
Muss ich mich registrieren, um etwas zu bestellen?
Für Bestellungen in unserem Shop wird ein Kundenkonto benötigt. Es ermöglicht Ihnen einen übersichtlichen Zugriff
auf Ihre Bestellhistorie sowie die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Lieferadressen.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich registriere?
Ein Kundenkonto erleichtert zukünftige Bestellungen, bietet eine klare Übersicht über Ihre bisherigen
Einkäufe und ermöglicht Ihnen die bequeme Verwaltung Ihrer Daten sowie das Hinterlegen mehrerer Lieferadressen.
Was kann ich tun, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?
Über die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login‑Seite können Sie ein neues Kennwort anfordern.
Sie erhalten anschließend eine E‑Mail mit den notwendigen Schritten.
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Die Löschung Ihres Kundenkontos übernimmt unser Kundenservice. Nutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular.
Wie ändere ich meine E‑Mail‑Adresse oder persönlichen Daten?
Ihre persönlichen Daten können jederzeit im Kundenkonto angepasst werden. Dazu gehören unter anderem
Ihre E‑Mail‑Adresse, Rechnungs‑ und Lieferadressen sowie weitere Kontaktdaten.
Wie ändere ich mein Passwort?
Unter „Passwort ändern“ in Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit ein neues Kennwort vergeben.
Folgen Sie dazu den angezeigten Schritten.
Welche Daten werden in meinem Kundenkonto gespeichert?
Gespeichert werden Ihre Kontaktinformationen, Adressen und Ihre Bestellübersicht.
Alle Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Bestellabwicklung genutzt.
Wie kann ich meine Bestellungen einsehen?
Unter „Bestellungen“ finden Sie eine Übersicht Ihrer bisherigen Einkäufe. Angezeigt werden ausschließlich
Aufträge, die direkt in unserem Onlineshop aufgegeben wurden. Telefonische oder manuelle Bestellungen
sind dort nicht abrufbar.
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Ein fehlerhaftes Login kann verschiedene Ursachen haben, beispielsweise eine veraltete E‑Mail‑Adresse
oder ein inkorrektes Kennwort. Falls die Anmeldung weiterhin nicht gelingt, hilft die Funktion
„Passwort vergessen“ weiter. Alternativ unterstützt unser Kundenservice.
Kann ich mehrere Lieferadressen speichern?
In Ihrem Kundenkonto können mehrere Lieferadressen hinterlegt werden. Diese lassen sich beim Bestellvorgang
bequem auswählen.
Sie haben noch Fragen?
Bezahlung
Zahlarten, Abwicklung, Rechnung
mehr erfahren
Newsletter
Wissen, Service, Vorteile
mehr erfahren
Jetzt anmelden und Vorteile sichern
Aktuelle Infos, Aktionen und Lieferzeiten direkt per E-Mail.