1. Vorwort

Unabhängig davon, ob Sie Kunde, Interessent, Bewerber oder Besucher unserer Website sind: Wir, die Raiffeisen Bio-Brennstoffe GmbH (im Folgenden: „RBB“, „wir“), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht zustehen. Zudem nennen wir Ihnen Ihre Ansprechpartner für datenschutzrechtliche Fragen.

1.1 Wer sind wir?

Die Raiffeisen Bio-Brennstoffe GmbH vertreibt Hackschnitzel, Biomasse, Holzbriketts und insbesondere Holzpellets. Gemeinsam mit genossenschaftlichen Partnern hat das Beteiligungsunternehmen der AGRAVIS Raiffeisen AG ein leistungsfähiges Vertriebsnetz in der gesamten Nordhälfte Deutschlands aufgebaut.

Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze:

Raiffeisen Bio-Brennstoffe GmbH
Industrieweg 110
48155 Münster
Telefon: 0800 682 8282
Fax: 0251 682 2978
E-Mail: pellets@raiffeisen-bio-brennstoffe.de

Datenschutzbeauftragter:

2B Advice GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 25
53227 Bonn
E-Mail: AGRAVIS@2B-advice.com

2. Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden, Interessenten, Bewerber sowie Besucher unserer Webseiten und Social-Media-Kanäle.

Sie gilt für folgende Internetauftritte:

• www.raiffeisen-bio-brennstoffe.de
• www.fidipell.de
• www.rpellets.de
• facebook.de/raiffeisenholzpellets
• instagram.com/raiffeisenbiobrennstoffe

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienstleistungen nutzen.

• Identifikationsdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer
• Auftragsdaten: Kunden- und Auftragsnummern, Rechnungsdaten
• Unternehmensdaten: Firmierung, Abteilung, Tätigkeit
• Online-Daten: IP-Adresse, Nutzungsverhalten, Seitenzugriffe
• Interessen: Angaben aus Kontaktformularen
• Bewerberdaten: Lebenslauf, Qualifikationen, Berufserfahrung

3.1 Sensible Daten

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Religionszugehörigkeit) werden nicht erhoben.

3.2 Daten von Minderjährigen

Daten von Kindern oder Minderjährigen werden nur erhoben, sofern diese aktiv unsere Dienste nutzen (z. B. Kundenkonto, Karriereportal).

3.3 Bonitätsdaten

Im Rahmen der Kontoanlage können Bonitätsauskünfte bei Auskunfteien wie der SCHUFA oder Creditreform eingeholt werden. Dies erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung bestehender Verträge.

4.2 Berechtigtes Interesse

• Optimierung unserer Dienstleistungen
• Kundenbefragungen
• Marketing- und Analysezwecke
• IT- und Datensicherheit

4.3 Einwilligung

Sofern Sie eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.4 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, z. B. aus Steuer- oder Handelsrecht.

5. Weitergabe von Daten
5.1 Innerhalb der RBB

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur berechtigte Stellen.

5.2 Externe Empfänger

• Behörden und öffentliche Stellen
• Gerichte und Strafverfolgungsbehörden
• Banken und Finanzdienstleister
• IT- und Logistikdienstleister

Wichtig: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

6. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Ohne bestimmte personenbezogene Daten ist der Abschluss oder die Durchführung von Verträgen nicht möglich.

7. Löschfristen

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

9. Version

Stand dieser Datenschutzerklärung: 01.08.2023
Registrierte Kunden werden über Änderungen informiert.